Política de reembolso

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Cambios y devoluciones
No se aceptan cambios ni devoluciones por talla, modelo, color o decisión personal. Todas las compras realizadas a través de este sitio web se consideran finales.

Verificación del producto
El cliente es responsable de verificar las características del producto antes de confirmar su compra. Se recomienda solicitar información adicional, medidas o fotografías reales en caso de dudas.

Error interno
En caso excepcional de error interno en la preparación del pedido, el cliente deberá comunicarlo dentro de un plazo máximo de 8 días calendario posteriores a la recepción del producto. Vencido este plazo, no se atenderán reclamos.
Para la evaluación de cualquier excepción, el producto deberá encontrarse nuevo, sin uso, con empaques originales y accesorios completos.

Separaciones y reservas
La tienda ofrece la opción de separación de productos mediante un adelanto de S/ 50 o S/ 100, monto que dependerá del valor total del producto.
El plazo de separación es de 10 a 15 días calendario, previa coordinación con el cliente. Durante este plazo, el producto quedará reservado exclusivamente para el cliente.
Vencido el plazo sin haberse completado el pago total, la separación quedará automáticamente anulada, el producto será liberado para la venta y no se realizará la devolución del monto abonado.Las separaciones se coordinan de manera interna a través de WhatsApp al 973171915.

Reembolsos
No se realizan reembolsos de dinero por cambios de opinión, desistimiento de compra o separaciones vencidas.